コミュニケーション能力の高め方(伝える力を鍛える)
コミュ力が高いだとか
コミュ力がないだとか
最近よく耳にしますね。
「コミュ力」
これは言わずもがな
コミュニケーション能力の略語なんですが
近年では
どんな仕事においてもこのコミュ力が
強く求められる傾向にあります。
もちろん中洲の夜の街においてもそうです!
キャバ嬢はお客様との会話が
大切な仕事であり
まさにコミュ力が必要
とされるお仕事です!
ここであなたの周りにいる
「コミュ力が高い」
と言われている人たちを
想像してみてください。
私の周りでは
面白い話で場を楽しませることが得意なひと。
誰とでもすぐ仲良くなれるひと。
そんな人たちが
あの人コミュ力あるわ~って
みんなに言われている気がします!
世間的にコミュ力があると言われている人たちは
「話が上手」という意味で
使われているように感じるのは
わたしだけでしょうか??
しかし、実際
コミュニケーション能力とは
相手の感情をくみ取り意思疎通ができる
能力のことなのです。
まさに人間関係を築く力ですね!
世間的に使われている
「コミュ力が高い」という言葉と
本当の意味とでは
少しずれがあるように感じます。
前置きが長くなっちゃいましたが・・・
今回は
皆様に本当のコミュニケーション能力を
高めてもらうために
その鍛え方についてお話し
していきたいと思います(*´ω`*)
まずコミュニケーションとは
・伝えること(話し手)
・受け取る事(聞き手)
の二つの要素に大きく分けることができます。
コミュ力を高めるためには
この二つをそれぞれ鍛えることが大切。
ひとつずつ鍛え方を見ていきましょう♪
●伝える力を鍛える方法
スムーズなコミュニケーションにするためにも
自分の意見や考えを
相手に明確に伝えることが必要です!
自分の気持ちが相手に正確に伝わることで
理解が深まり
これが良好な人間関係を
作ってくれるのです(*´ω`*)
①結論、目的から話す
分かりやすく相手に伝えるためには
まず結論から話すことがポイントです!
結論が後に来てしまうと
「この人は何の話をしているんだろう」
という事に頭を使ってしまいます。
しかし結論を先に伝えると
「何を伝えたいのか理解する」ことに
頭を使うことができるのです!
ちょっとビジネス的な話になってしまいますが
1. 結論
2. その理由
3. 具体例
4. 再度、結論
というのが基本的な話の構成です!
話しているときに
「何の話?」って思う人いますよね。
そういう人たちは
先に結論を言えていないのです。
何の話だろうって考えていたら
全然話が頭に入ってこなかったり・・・
話を聞くだけで疲れちゃいます(*_*)
お客様にそんな思いをさせてしまわないよう
結論を先に言うということを
少し心がけてみてください♪
②言葉、話し方を相手に合わせる
分かりやすく伝えるために
もう一つ大切なことは
「相手に合わせる」ということです!
言葉と話し方それぞれ分けて考えてみましょう♪
②-1. 言葉を相手に合わせる
相手の知識やレベルに合わせた情報を与える。
相手のわかる言葉で伝えるという事が
ポイントです♪
例えば小さいことどもは
車全般をブーブーと言ったりしますよね。
そんな子に対して
「車いるよ」ではなく
「ブーブーいるよ」
という事があると思います。
これが相手にわかる言葉で
相手が分かりやすいように
伝えるということです(*´ω`*)
②-2.話し方を相手に合わせる
「類似性の法則」により
人は自分と似たものに対して
好意を持つと言われています!
話すスピードや声のトーン
表情などを相手に合わせることで
この類似性の法則が働きやすくなります♪
こういった言葉以外の要素は
言葉よりも強いメッセージとして
相手に伝わるので
好意を持ってもらうためには
とても効果的なんです(*´ω`*)
これは中洲のお仕事でも
プライベートでも使える技ですね♡
もっと仲良くなりたい!と思う人がいれば
ぜひ試してみてください♪
●まとめ
少し長くなっちゃいましたので
もう一つの要素
「受け取り方」を鍛える方法については
次の記事でご紹介したいと思います(*´▽`*)
ちなみに今日は日曜日なので
ハピネスはキャバクラ派遣お休みです。
いつも賑やかな事務所がとても静かです。
少し寂しいですが
日曜日はお掃除に精が出ますな♪
綺麗な事務所でまた明日から
皆様の出勤をお待ちしております(*´ω`*)
中洲派遣会社ハピネス