●愚痴を聞くとき気を付けるべき4つのマナー

 

 

お客様は癒しを求めて

中洲の夜の街へいらっしゃいます。

ですのでキャバ嬢は癒しを提供することが

大事な仕事となるわけです！

 

 

癒してもらいたいと思う背景には

愚痴がたまっているということが多いです。

その愚痴を癒してもらうため、

つまり愚痴を吐き出すために

キャバクラへ行くというお客様も

少なくはないと思います！

 

 

そこで今日は

愚痴を聞くときのマナーについて

ご紹介いたします♪

 

 

①愚痴かどうか見分ける

 

最初にお客様が話す内容は

愚痴なのかどうかを見分ける必要があります！

なぜなら愚痴と相談は似ているから。

 

 

愚痴を言う人は相談している人とは違って

他人の意見を求めているわけではなく

ただ不満を吐き出したいだけなのです！

 

 

見分けるポイントは

お客様が前向きかどうか。

 

 

意見を求めて前向きに話しているのであれば

それは相談になりますが

ネガティブに言葉を吐き出しているだけなら

それは愚痴なので最初に見極めましょう♪

 

 

愚痴だと判断できれば

「何でも話していいよ！

愚痴全部吐き出していいよ！」

と言う気持ちで聞いてあげると

相手も安心して話してくれます♡

 

 

②自分に置き換えない

 

自分に置き換えてしまうと

「私はそうは思わないな」

「そんなことで落ち込んでるの？」

と思ってしまいます（＞＜）

 

 

愚痴を言う人は「共感」という癒しを

求めているのです。

「そんなことがあったの。

大変だったね」

と相手の気持ちに共感してあげましょう♪

 

 

③意見は言わない

 

愚痴を言う人は

自分の悪かったところは置いといて

嫌だったことを吐き出しています。

 

 

そこで

「あなたも悪いところがあったんじゃないの」

「自業自得じゃないの？」

なんてことを言ってはいけません！！

 

 

感情的になって

自分のことは棚に上げて言うのが

愚痴なのですから。

 

 

「こうすればよかったじゃん」

のような助言もナンセンス。

そんなことわかっているけど

できないから愚痴がたまっているんです・・

 

 

愚痴を言う人に求められる行為は

「あいづち」と「共感」です！

そうだよね、わかるよ、などと

きちんと相手の話を聞いている反応をして

こまめに気配りしてあげましょう♪

 

 

④忘れてあげる

 

聞いた愚痴は忘れてあげるのもマナー。

愚痴をさんざん言った後は

すっきりもしますが

「たくさん愚痴ってしまったな」

と反省もするものです。

 

 

次会ったときには

こちらから掘り返すようなことはせず

何事もなかったかのように

明るく接してあげましょう♪

もちろん愚痴は

二人だけの秘密にしてあげてくださいね！

 

 

 

●まとめ

 

愚痴を聞いてあげるという行為は

「おもてなし」です！

相手が話しやすい環境を

つくってあげましょう♡

 

 

そして何でも話していいよ

という姿勢が何より大切！

 

 

愚痴を聞いてあげるのも

疲れるかもしれませんが

しっかりきいてあげると

お客様の満足度を高めて

あげられますよ(*^^*)

 

 

ぜひご参考に♪

 

 

中洲派遣会社ハピネス