●お客様の満足度を高めるのに必要なたった1つのこと

 

 

どんな商売においてもいえることですが

お客様の満足度が高ければ高いほど

そのお客様がリピーターになる

確率も高くなります！

 

 

これは中洲の水商売においてもいえることで

お客様の満足度をできるだけ100％に近づけさせ

リピーター、つまり指名客を増やして

いかなければなりません！

 

 

お店に在籍しているキャバ嬢にとっては

お客様の指名から得られるポイントこそが

時給に大きく反映していくのですから

当然のことですね(゜o゜)

 

 

ではどうすればお客様の満足度を

高めることができるのでしょうか？？

 

 

そのためには

「お客様の目的を察知し、その目的を満たしてあげる」

ということが大切です。

 

 

これができれば

お客様の満足度は限りなく100％に

近づけることができます！

 

 

例えば

のどが渇いているお客様に

「おいしいパンだよ」とあげても

もちろん満足度は０に近いですね。

むしろ今のどが乾いてるのに

パン食べたら余計のどが渇くじゃないか！

と不快にすら思うかもしれません（＞＜）

 

 

お客様がのどが渇いている

ということを感じ取り

飲み物を与えることができなければ

「のどが渇いているってよく気づいてくれたね」

と感動するとともに

欲しかった飲み物がもらえて喜んでくれます！

 

 

お客様は何かしらの目的を持って来店されています。

愚痴を聞いてほしいのか、癒されたいのか、

モテ気分を味わいたいのか・・・

それはお客様によって様々です！

 

 

まず、そのお客様がどんな目的を持って

いま来店されているのかを

素早く正しく察知することが大事です！

 

 

目的がわかれば

お客様がその目的を果たせるよう

あなたが接客してあげることで

お客様の満足度は非常に高くなります(*^^*)

 

 

お客様が何を求めているか

察知するのは難しいかもしれませんが

表情や声、話し方のどこかに

きっとヒントがあるはずです！

それは見逃さないように

しっかりお客様を観察しましょう(*^^*)

 

 

ぜひ今日から

この方は何を求めているのかな

ということを考えながら

接客してみてください♡

 

 

中洲派遣会社ハピネス