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第一印象を決める3つの要素【メラビアンの法則】

中洲の派遣のお仕事では

レギュラーで働くよりも

初対面のお客様を相手することが

多くなると思います!

 

 

そこで今日は第一印象を

よくするためのお話です(*^^*)

 

 

●第一印象を決める3つの要素【メラビアンの法則】

アメリカの心理学者アルバート・メラビアンが

行った実験結果によると、

第一印象を決めるのは次の3つの要素。

 

・視覚情報・・・55%

・聴覚情報・・・38%

・言語情報・・・7%

 

第一印象を判断する情報のほとんどは

「見た目、表情、しぐさ、視線、姿勢」などの

視覚情報から得ているということです!

 

 

つまり出会った時の

「見た目(視覚情報)」

「挨拶(聴覚情報)」

第一印象の93%は決まってしまうのです!

聴覚情報においては声のトーンが大切。

 

 

なので、第一印象を良くしていくには

・見た目(視覚)

・表情(視覚)

・声のトーン(聴覚)

この3つを意識することが大切です!!

 

 

■視覚情報(見た目・表情)

 

視覚情報においては

次の3つを気を付けてみてください♡^^

 

・清潔感があること

・笑顔

・姿勢をよくする

 

 

これなら少し気を付けるだけで

いますぐできまよね^^

 

 

■聴覚情報(声のトーン)

 

声のトーンに気を付けるといっても

どんなトーンで話せばいいの??って方は

 

・地声が低めなら少し声のトーンを上げる
 →甲高い声はNG

 

・ゆっくりと話す
 →上品な印象を与えることができる

 

をまず気を付けてみてください♡

 

 

●まとめ

 

いかがでしたでしょうか??

少し気を付けるだけで

あなたの第一印象が少しずつ

変わってくるかもしれません♡

 

 

第一印象は3~5秒で決まり

その印象は最低2時間続くとも言われています。

第一印象って本当に大切なんですね(><)

 

 

今日すぐ実践していただけるものを

ご紹介させていただきました!!

ぜひ今日から意識してみてください^^

 

 

中洲派遣会社ハピネス

 

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